Когда вы только открываете свой интернет-магазин, на вас обрушивается столько разноплановых задач, что голова идёт кругом. Нужно протестировать нишу, найти поставщиков, договориться с курьерскими службами, оформить ИП. Сделать сайт, подготовить карточки товаров, залить их на хостинг. Настроить контекстную рекламу…

Уверены, что вы не отказались бы от пары помощников.

Эта статья будет особенно полезна тем нашим пользователям, у которых на старт магазина есть всего тысяч 15-25. Которые рассчитывают большую часть работы сделать самостоятельно или с помощью фрилансеров. Мы попросили наших друзей из сервиса “Work-zilla.com — Ваш личный помощник” рассказать о том, как найти фрилансера, быстро запустить интернет-магазин и сколько это стоит.

Тестирование ниши

Если вы хотите понять пойдёт ли товар, прежде чем вкладываться по-крупному, то вам стоит предварительно протестировать нишу. Вы можете сделать это даже не имея товара на руках. Перечисляя способы тестирования, мы будем идти от простого к сложному, от бесплатного к платному

Тестирование с помощью объявлений: Напишите продающие объявления для вашего товара (если ассортимент большой, то тестируйте 50-60 основных позиций). Подберите хорошие фотографии. Разместите их на бесплатных площадках объявлений, таких как Avito и Irr. Звонки, или их отсутствие, помогут вам спрогнозировать спроc. Всем, кто позвонил объясняйте, что товар закончился и вот-вот прибудет и попросите разрешения перезвонить, когда товар поступит на склад.

На этом этапе фрилансеры сберегут вам кучу времени, разместив объявления. Если вы планируете доставлять товар по всей России, то выберите 10-20 крупных городов в разных регионах и закажите постинг по ним. На Avito запрещено размещать объявления одинакового содержания, но специалисты знают как обойти этот запрет. Они уникализируют тексты и заголовки, комбинируют фотографии, используют разные аккаунты. Стоимость этой услуги на Work-zilla.com  — от 10 руб за объявление.

Тестирование в социальных сетях: Создайте группу, название сделайте такое, чтобы сразу было понятно, что именно вы продаёте. Разместите фотографию товара на аватарке. Загрузите в альбомы много красивых снимков с описаниями. Наполните группу тематическими постами о вашем товаре, его свойствах и примерах использования.

Недостаток этого метода состоит в том, что прежде, чем вы получите отклик о потенциале ниши, вам нужно будет привлечь в группу пару тысяч живых пользователей. Неоспоримый плюс заключаются в том, что у вас много возможностей контактировать с клиентами, отвечать на их вопросы, консультировать. Общение в формате социальных сетей очень личное, что позволяет легко взращивать лояльных покупателей. Поэтому, очень вероятно, что группа из площадки для тестирования перерастет в полноценный “филиал” вашего интернет-магазина.

Чем на этом этапе вам могут помочь исполнители Work-zilla.com? Они могут почти всё сделать за вас! Графическое оформление группы стоит в среднем 800-1000 руб. Наполнение группы: 30-50 руб за пост. Раскрутка живыми (но не целевыми!) пользователями обойдется в 500 руб за 1000 человек. Если же вам нужно, чтобы фрилансеры привели к вам целевых подписчиков (потенциальных покупателей, которые заинтересованы в товаре и, возможно, что-то у вас купят), то нужно ставить задачу по другому: “разместить ссылку на группу на тематических площадках, где тусуется моя целевая аудитория”. Это стоит уже дороже: 10-15 руб за 1 ссылку, прошедшую модерацию.

Тестирование через контекстную рекламу: Даже если у вас нет сайта и нет товара, вы можете успешно протестировать нишу при помощи Яндекс.Директ. Для этого при создании объявления заполните форму с контактными данными, и Яндекс автоматически создаст вашу виртуальную визитку (страничку с данными о компании). На неё он будет ссылаться, если вы не укажете адрес своего сайта. И этого вполне достаточно, чтобы собрать статистику и оценить спрос на ваш товар.

Вы можете делегировать эту работу фрилансерам, чтобы сэкономить время. Составление добротного семантического ядра (очищенного от мусорных запросов, со списком минус-слов) будет стоить в среднем 1000-1200 руб за тысячу ключевых слов. Стоимость запуска рекламной кампании в Яндекс.Директ или Google Adwords напрямую зависит от от размера семантического ядра (от того, сколько объявлений нужно будет написать). Будьте готовы заплатить за эту работу 2000-2500 руб. Хорошая новость заключается в том, что и семантическое ядро и готовая рекламная кампания очень пригодятся вам, когда будете вести на сайт трафик.

Создание сайта

Существует довольно много технических решений для интернет-магазинов. Можно “взять магазин в аренду”, то есть создать его на платформе-конструкторе типа InSales, WebAsyst или PlatzCart. Это позволяет быстро запустить интернет-магазин в работу, даже не заморачиваясь на покупку домена и хостинг. Но этот способ имеет ряд ограничений, о которых мы не станем здесь распространяться. Если на создание сайта есть тысяч 30-50, то можно заказать магазин с ноля: с уникальным дизайном, всеми необходимыми вам модулями. Для монотоварных магазинов нет ничего проще и лучше, чем Landing Page.

Мы не можем в рамках этой статьи подробно раскрыть все эти методы, поэтому остановимся только на одном: создание интернет-магазина на бесплатной CMS. Это простой и бюджетный вариант для быстрого старта. Бесплатных движков для интернет-магазинов довольно много и, надо сказать, все они небезупречны: osCommerce, Magento, Moguta.CMS, OpenCart, PrestaShop, Joomla.

Предположим, вы выбрали CMS OpenCart. Эта довольно простая система хорошо подходит для старта. К ней вы за 1500-3000 руб докупаете приятный шаблон на Templatemonster.com или Оpencartforum.com (тут можно найти русифицированные шаблоны). Затем зовёте фрилансера, который развернёт его на вашем хостинге. Это будет стоить не дороже 500 руб. Отдельно за 1500-2000 руб вы можете при необходимости допилить шаблон под себя: перекрасить под фирменные цвета, добавить необходимые модули. Ваш интернет-магазин готов, можете заполнять его товаром.

На этапе создания сайта фрилансеры очень вас выручат. Вы можете поручить им самые разные задачи. Придумать название для интернет-магазина. Подобрать 10 свободных доменов. Создать дизайн сайта, логотип, разработать фирменный стиль. Установить коды систем аналитики и настроить цели в Яндекс.Метрике и Google Analytics. Вёрстка и программирование сайта. Исправление багов. Цена в данном случае будет зависеть от сложности вашего проекта и выбранной CMS. Но чтобы примерно вас сориентировать, скажу, что сверстать лендинг по готовому (или типовому) дизайну стоит на Work-zilla.com от 1500 тыс. руб. Сайт под ключ (с допиливанием всех основных функций) обойдётся в 5-8 тысяч.

Подготовка карточек товаров

Для начала давайте определимся с тем, что нам понадобится для карточек товаров:

  • Уникальные описания, всесторонне раскрывающие качества товара и побуждающие к действию
  • Качественные и уникальные фотографии с водяными знаками
  • SEO-атрибуты

Продающие описания. Глупец тот, кто не уделяет должного внимания описаниям товаров. Когда человек хочет что-то купить, ему важно оправдать свою покупку, убедиться в том, что вещь действительно необходима, незаменима “и вообще это совсем недорого”. Описание  — это ваша возможность качнуть чашу весов. Подсказать покупателю причины для покупки и подтвердить его собственные доводы о необходимости такого приобретения. Расскажите клиенту, какие проблемы решит ваш продукт. Проконсультируйте его относительно использования товара и покажите примеры. Не забудьте добавить призыв к действию.

Если вы впервые сотрудничаете с копирайтером, то чтобы убедиться, что он правильно понимает поставленную задачу, попросите его перед началом работы прислать одно описание. Так вы сможете внести своевременные корректировки, если это потребуется. Стоимость короткого описания (500-700 знаков) может колебаться от 15 до 30 руб. в зависимости от уровня профессионализма исполнителя и специфики вашего товара (некоторые товары описывать проще, чем другие).

Что касается уникальности текстов, то, безусловно, некоторые фрагменты карточек крайне сложно уникализировать (например, состав крема или технические характеристики телефона). Но весь остальной текст на странице должен иметь уникальность не ниже 85%. Для проверки уникальности текстов существуют разные программы и сервисы (Advego Plagiatus, eTXT, Miratools, Content-watch).

Фотографии. Если вы отсняли товары самостоятельно в условиях приближенных к студийным и не на мыльницу, то вам понадобится только минимальная ретушь (кадрирование, экспозиция, цветокоррекция) + наложение водяного знака. Если вы берёте фотографии из Интернета, то было бы неплохо их сколько-нибудь уникализировать (отразить по горизонтали, немного изменить наклон, кадрировать) + опять же наложить водяной знак. Уникальность изображений можно проверять на сервисе EyeTine. Но если к уникальности текстов мы рекомендуем относиться со всей серьезностью, то, положа руку на сердце, уникальность картинок не столь важна.

Если ваши фотографии достаточно хорошего качества и их не надо “спасать”, то подготовка одной фотографии для интернет-магазина будет стоить рублей пять.

SEO. Если вы рассчитываете получить некоторое число бесплатных клиентов за счёт естественного поискового трафика, то вам следует задуматься о внутренней SEO-оптимизации сайта. Как минимум для каждой страницы должны быть прописаны Title,Keywords и  Description. А для изображений важно прописать атрибуты Alt и Title.

Title — это название страницы. Поисковые роботы в первую очередь смотрят на него. И ваши покупатели тоже, потому что в поисковиках содержимое этого тега отображается  как заголовок результата выдачи. Оптимальная длина Title — 50-80 знаков, желательно включить продвигаемый ключ в прямом вхождении. Типовой шаблон тега: Купить_ Название товара_Название производителя_Ключевые слова.

Description — краткое (150-200 символов) описание страницы. Содержимое тега поисковые системы часто берут в качестве сниппета, при этом слова, совпадающие с запросом, выделяются жирным шрифтом.

KeyWords: 10-15 ключевых фраз, относящихся к этой странице, простым списком через запятую. Запросы обязательно должны быть релевантными контенту.

Опитимизация картинок. У каждого изображения есть свои артибуты, по которым поисковые роботы определяют их принадлежность к тематике. Обычно рекомендуют заполнять атрибуты Alt (это то, что видит пользователь на месте фотографии, если в его браузере отключена функция отображения картинок) и Title (название картинки, которое видит пользователь, если наведет курсор на изображение).

Когда готовы тексты и изображения, самое время нанять фрилансера, который зальёт товары на сайт. Стоит это 1-2 рубля за позицию (если вы предоставляете все материалы, исполнителю не нужно искать картинки или рерайтить тексты). Собственно ваш магазин готов! Можно вести трафик и делать продажи.

P.S. от автора: Завершая этот обзор, я хочу сказать, что не претендую на полноту раскрытия темы. “Как быстро открыть интернет-магазин чужими руками”  — это тема для целой книги. Поэтому мы лишь набросали общую картину крупными мазками. Много вдохновляющих примеров по делегированию вы найдёте в архиве Work-zilla.com. Если же у вас остались вопросы, нужна консультация по работе с фрилансерами, то напишите мне anna@work-zilla.com.

Анна Лушева,

менеджер Work-zilla.com

P.S. от MIG: Также фрилансерская биржа Work-zilla.com предоставила бонусы в виде стартовой суммы на оплату первого пробного задания. Их мы раздадим читателям нашей рассылки.

 

ДМИТРИЙ СОЛОВЬЕВ

ДМИТРИЙ СОЛОВЬЕВ

Управляющий партнер МИГ Бизнес и ведущий консультант